Algemene verkoopsvoorwaarden
Voor u deze website www.ma-vi.be bezoekt doet u er goed aan eerst de algemene verkoopsvoorwaarden te lezen. Deze overeenkomst is wettelijk bindend. Door de toegang tot of het gebruik van onze website op welke wijze dan ook, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene aankoopsvoorwaarden. Het plaatsen van een bestelling houdt uw akkoord in met de leverings- en betalingsvoorwaarden. De verkoper 'Ma Vi' behoudt zich het recht toe om haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
ALGEMENE BEPALINGEN
Deze verkoopsvoorwaarden regelen het gebruik van de website www.ma-vi.be met ondernemingsnummer 0828.284.384 gevestigd te Welkomstraat 61 te 2960 Brecht, België (hierna genoemd 'de verkoper'). De verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing telkens wanneer een reservatie of bestelling via de webshop www.ma-vi.be wordt geplaatst.
De website www.ma-vi.be is gecreëerd én wordt beheerd door de verkoper. Gebruikers mogen de informatie op de webshop kosteloos bekijken en afdrukken voor persoonlijk gebruik, maar niet voor commerciële doeleinden.
Eenieder die een bestelling plaatst via de webshop (hierna genoemd ‘de klant’), bevestigt door de bestelling een natuurlijk persoon én handelingsbekwaam te zijn. Handelingsonbekwamen dienen zich te laten vertegenwoordigen door hun wettelijke vertegenwoordiger die eveneens gebonden is door deze verkoopsvoorwaarden en het bestelformulier zelf moet invullen dan wel de handelingsonbekwame hiertoe expliciete toestemming moet verlenen.
AANBOD
Ondanks het feit dat ik de webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samenstel, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen per mail of via een contactformulier.
Wij werken met handgemaakte producten waardoor wij voor beperkte oplages kiezen. Enkel op deze manier kan ik u exclusieve producten aanbieden. Het aanbod is dus eerder beperkt, geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
PRIJZEN
Prijzen zijn uitgedrukt in EURO en zijn deze zoals vermeld op de website op het ogenblik van bestelling. Ma Vi is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. Btw is niet toepasselijk. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. Als een prijs verkeerd wordt weergegeven door een typefout van ons, hebben wij het recht om de bestelling te annuleren. Wij brengen u hiervan op de hoogte. Ook al heb je een bevestiging van je bestelling per e-mail ontvangen, ben ik als verkoper niet aan de koop gebonden. De verkoper is namelijk wettelijk verplicht deze bevestiging te sturen als er een bestelling is geplaatst. Dit betekent niet dat je de verkoper aan deze ontvangstbevestiging kunt houden.
BESTELLINGEN
Het plaatsen van een bestelling houdt een betalingsverplichting in. Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden die op de website worden gepubliceerd. Voor het plaatsen van een bestelling is het aanvaarden van de algemene verkoopsvoorwaarden noodzakelijk. Wie bestelt, verklaart de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper te kennen en te aanvaarden. De algemene verkoopsvoorwaarden zijn steeds te lezen op onze website. Bij elke bestelling zijn de algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen. Indien één van deze verkoopsvoorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige verkoopsvoorwaarden onverkort van toepassing. Bestellingen via de website worden geacht voor niet-beroepsmatige doeleinden te worden geplaatst. Handelaars die een bestelling voor beroepsdoeleinden willen plaatsen, dienen contact op te nemen met onze klantendienst.
Wanneer u een artikel selecteert en verder wil gaan tot aankoop, druk je op bestellen. Er is niets definitief besteld zolang er geen betaling is uitgevoerd. Elke bestelling wordt bevestigd per e-mail. Bestellingen kunnen enkel gewijzigd of geannuleerd worden binnen de 24uur nadat de bestelling geplaatst is en dit per e-mail aan info@ma-vi.be . Alleen bij annulering van een bestelling binnen de 24uur wordt het betaalde bedrag teruggestort.
Handgemaakte goederen op bestelling, zullen pas in productie gaan vanaf 24uur na ontvangst van betaling. De productieperiode om het handgemaakt goed te maken bedraagt maximum 14 dagen. In drukke periodes kan hiervan afgeweken worden, u wordt hier dan persoonlijk van op de hoogte gebracht.
BETALINGEN
Betaling dient de levering vooraf te gaan en gebeurt via Bancontact of overschrijving.
De bestelling wordt pas uitgevoerd na ontvangst van het gestorte bedrag op bankrekeningnummer BE03973410538184. In afwachting wordt het bestelde artikel wel gereserveerd gedurende 5 dagen, binnen welke termijn de betaling moet zijn gebeurd. Zo niet vervalt de bestelling.
VERZENDING EN LEVERING
U krijgt een bevestigingsmail wanneer het handgemaakt goed klaar is en verzonden zal worden. Ik streef naar een zo kort mogelijke leveringstermijn en tracht te verzenden binnen de 2 werkdagen nadat het productieproces is afgerond en uw betaling is gebeurd. U krijgt hiervan een bevestiging per mail. De leveringstermijn bedraagt minimaal 2 werkdagen en maximaal 14 werkdagen nadat u een bevestigingsmail ontvangen hebt dat uw handgemaakt goed klaar is.
Bestelde goederen die reeds geproduceerd zijn en te koop aangeboden worden in de webshop, worden binnen de 2 werkdagen verzonden nadat uw betaling ons bereikt heeft. De leveringstermijn bedraagt minimaal 2 werkdagen en maximaal 14 werkdagen. Leveringen naar het buitenland kunnen langer onderweg zijn. Vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar zijn louter indicatief : geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper. De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging van de levering door toedoen van de vervoerder. Een foutief doorgegeven adres is de verantwoordelijkheid van de koper en kan aanleiding geven tot extra kosten. Volgens de wet op handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld artikel ten laste van ons. U heeft 24uur de tijd om mij per mail te verwittigen bij beschadiging.
Verzendingskosten worden vermeld bij het artikel op de webshop.
RETOUR
Op maat gemaakte goederen op bestelling, kunnen niet geretourneerd worden.
Goederen die reeds geproduceerd zijn en te koop aangeboden worden in de webshop, kunnen geretourneerd worden. Zij kunnen omgeruild worden in een ander handgemaakt goed dat reeds geproduceerd is en te koop aangeboden wordt in onze webshop.
U heeft 4 dagen de tijd om het retour per mail te bevestigen, vervolgens heeft u nog maximum 10 dagen de tijd om het retour tot bij mij te doen geraken. Dit kan u zelf na afspraak terugbrengen te Welkomstraat 61 - 2960 Brecht of u mag mij het retour terugzenden. De nieuwe verzendkosten dient u zelf te betalen. Retourzendingen zijn voorzien van originele bestelbon én zijn voldoende gefrankeerd. Onvoldoende of niet-gefrankeerde leveringen worden niet aanvaard. De goederen dienen steeds in de originele verpakking terugbezorgd te worden. Indien een artikel reeds gebruikt is, neemt
Ma Vi het artikel niet meer terug. Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
AANBIEDINGEN
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld. Aanvullingen, wijzigingen en/of andere afspraken gelden slechts, indien schriftelijk overeengekomen. Verschillende aanbiedingen en actie’s kunnen niet samen gebruikt worden. Per bestelling kan slechts gebruik gemaakt worden van 1 kortingsactie, tenzij anders vermeld.
GARANTIE
De goederen van Ma Vi zijn kwalitatief, betrouwbaar en bruikbaar. Ma Vi behoudt zich het recht om zonder opgave van redenen, bestellingen of opdrachten niet te aanvaarden of uitsluitend te aanvaarden onder bepaalde voorwaarden.
Kleuren van productfoto’s op onze website kunnen minimaal afwijkend zijn van de originele kleur. Ma Vi is niet aansprakelijk voor overmacht, ongeluk, een verkeerd gebruik of een foute behandeling van een product door de klant.
EIGENDOM Ma Vi
Alle tekeningen, foto’s, afbeeldingen, gegevens, ontwerpen, … op onze website zijn eigendom van Ma Vi en auteursrechtelijk beschermd.
GEGEVENSBEHEER EN PRIVACY
Wij hebben uw persoonsgegevens (zoals e-mailadres, huisadres, telefoonnummer, …) nodig om uw bestelling te verwerken. Uw gegevens worden gebruikt om u op de hoogte te stellen van updates van de website, om uw aankopen naar u te versturen en eventueel om u later te contacteren voor marktdoeleinden. Uw telefoonnummer zal enkel gebruikt worden wanneer u per email niet bereikbaar bent (bv. bij het ingeven van een fout e-mailadres bij het plaatsen van een bestelling).
De geregistreerde gegevens zijn niet overdraagbaar of in te zien door derden zonder uw toestemming. Behalve wanneer ik hier wettelijk toe verplicht wordt, bijvoorbeeld wanneer het noodzakelijk is om mijn rechten te beschermen en/of ter uitvoering van een overeenkomst.
Wel kan de door u gegeven informatie gebruikt worden om commerciële boodschappen, met name onze nieuwsbrief, specifiek aan u te richten. Als u de nieuwsbrief liever niet meer wil ontvangen, zal ik dit stopzetten na uw schriftelijk verzoek hiervan.
Ik doe de registratie van uw gegevens zo correct mogelijk. Mochten er toch onjuistheden door u worden vastgesteld of u wil uw gegevens inkijken of aanpassen, dan kan u dit per mail laten weten via info@ma-vi.be.
Ma Vi kan gebruik maken van cookies om de navigatie doorheen de website te vereenvoudigen. Een cookie meldt de server dat u bent teruggekeerd naar een bepaalde pagina op onze site, op welk moment van de dag mijn site bezocht wordt, enz. Een cookie registreert geen persoonlijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere zaken die naar u als persoon verwijzen. Indien u dit wenst, kunt u het ontvangen van cookies blokkeren in uw browser. Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid aan te passen en op die manier up-to-date te houden.
Ma Vi streeft ernaar te alle tijden uw privacy te beschermen. Wanneer volgens u ons privacybeleid niet overeenstemt met de dienstverlening of met mijn site zelf, gelieve mij dan te contacteren via info@ma-vi.be.
AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBRUIK WEBSITE
De website van Ma Vi is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen voor de klant over de diensten, producten en activiteiten van de verkoper. De verkoper heeft met betrekking tot de toegang, het bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis. De verkoper heeft het recht om op ieder ogenblik de site geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten wegens onderhoud, updating of enige andere reden, zelfs zonder voorafgaande waarschuwing. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, door enige panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus, noch voor eventueel door derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden aanzien.
BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT
Het Belgisch recht is van toepassing voor wat niet uitdrukkelijk is bepaald in deze verkoopsvoorwaarden. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van de woonplaats van de verkoper bevoegd. De voertaal van de afgesloten overeenkomsten is Nederlands. U kan mij hierover steeds contacteren wanneer iets niet duidelijk is.
KLACHTEN
Ik doe mijn uiterste best om de klant tevreden te stellen. Mocht u toch bemerkingen hebben dan neemt u per mail contact op binnen de 24 uur na ontvangst van uw bestelling.
ONZE CONTACTGEGEVENS
http://www.ma-vi.be
Ma Vi
Fockaert Mieke
Welkomstraat 61
2960 Brecht
Belgie
info@ma-vi.be
BE0828284384